Akční plán 2024-2026 ke koncepci Klientsky orientovaná veřejná správa 2030
1. PRO KLIENTA DOSTUPNÉ A KVALITNÍ SLUŽBY
1 1 Zlepšit kvalitu služeb poskytovaných veřejnou správou
1.1.1 Optimalizace řešení životních událostí
1.1.2 Tvorba analytických podkladů pro digitalizaci vybraných částí VS
1.1.3 Tvorba návrhů a analýz pro implementaci e-služeb VS na transakční část portálu gov.cz
1.1.4 Zlepšení informovanosti občanů o možnostech čerpání služeb VS
1.1.5 Vytvoření a následná realizace vzdělávacího programu ke zlepšení pro-klientského přístupu úřadů VS
1.1.6 Vytvoření nových či zdokonalení stávajících nástrojů hodnocení kvality poskytovaných služeb
1.1.7 Elektronizace matriční agendy
1.1.8 Hodnocení výkonu veřejné správy v ČR a doporučení pro zlepšení kvality služeb z pohledu OECD
1.1.9 Zlepšení komunikace s podnikateli ve veřejné správě
1.1.10 Vytvoření informačního systému správy voleb
1.2 Zajistit optimální dostupnost služeb
1.2.1 Vytvoření nové struktury výkonu přenesené působnosti
1.2.2 Zrušení místní příslušnosti ve všech případech, kde je to vhodné
1.2.3 Zajištění flexibilnějšího výkonu veřejné správy v aglomeracích
1.2.4 Analytické zhodnocení zákonných úkolů v oblasti samosprávy
1.2.5 Hodnocení dostupnosti služeb v území za pomoci inovativních nástrojů
1.2.6 Analytické zhodnocení poskytování služeb veřejné správy občanům pobývajícím v zahraničí a následné kroky
1.2.7 Zřízení informačního krajanského portálu, resp. rozšíření portálu veřejné správy
2. EFEKTIVNĚ FUNGUJÍCÍ SYSTÉM VEŘEJNÉ SPRÁVY
2.1 Posílit řídící a koordinační mechanismy
2.1.1 Analytické zhodnocení řízení VS v zahraničí
2.1.2 Analytické zhodnocení kompetencí a jejich ukotvení
2.1.3 Příprava nového kompetenčního zákona
2.1.4 Posílení řízení přenesené působnosti
2.1.5 Posílení stávajících nástrojů státu v případě dlouhodobého nezájmu občanů obce o její správu
2.1.6 Posílení adresného financování výkonu přenesené působnosti
2.1.7 Podmínění vzniku statutárního města
2.2 Zefektivnit kontrolní mechanismy v oblasti nakládání s veřejnými prostředky
2.2.1 Analytické zhodnocení slabých stránek současného systému kontrol veřejných prostředků
2.2.2 Kompletní revize platného zákona o finanční kontrole
2.3 Zlepšit právní prostředí
2.3.1 Důsledné zpracování a kontrola RIA
2.3.2 Ukotvení ex-post RIA
2.3.3 Metodická podpora zpracování RIA
2.3.4 Propojení právních předpisů v e-Sbírce s judikaturou
2.3.5 Rozšíření e-Sbírky o publikaci právních předpisů ÚSC
2.4 Zefektivnit spolupráci obcí
2.4.1 Podpora meziobecní spolupráce ve správních obvodech obcí s rozšířenou působností coby přirozených mikroregionálních center
2.4.2 Zřízení specifického institutu meziobecní spolupráce v rámci aglomerací
2.5 Vytvořit prostředí podporující inovace a rozvíjet AI a automatizaci
2.5.1 Analytické zhodnocení systému inovací veřejných politik a sdílení zkušeností v oblasti inovací
2.5.2 Implementace doporučení analýzy
2.5.3 Analytické zhodnocení potenciálu využití automatizace/umělé inteligence v agendách veřejné správy a následná realizace doporučení
3. EFEKTIVNĚ FUNGUJÍCÍ INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY
3.1 Rozšířit rozhodování a plánování na principu evidence-informed
3.1.1 Rozvoj kompetencí analytických pracovníků ve VS
3.1.2 Zvýšení povědomí VS o významu analytické práce a evidence-informed rozhodování
3.1.3 Vytvoření platformy sdílení dat pro analytickou práci
3.1.4 Ukotvení analytických týmů v organizační struktuře státní správy
3.1.5 Vytvoření systému sběru dat o VS
3.2 Rozšířit aplikaci trvale udržovaných přístupů k řízení kvality
3.2.1 Podpora rozvoje zavedeného systému řízení kvality ve služebních úřadech
3.2.2 Realizace školení
3.2.3 Realizace systému oceňování služebních úřadů za úspěchy v oblasti řízení kvality
3.2.4 Benchmarking ve státní službě
3.2.5 Sdílení dobré praxe
3.2.6 Metodické vedení nastavení a udržování systému řízení organizace
3.2.7 Metodická podpora systému řízení organizace
3.2.8 Zpřístupnění metodiky CAF 2020 úřadům ÚSC
3.3 Zlepšit uplatnění principů udržitelného rozvoje
3.3.1 Zasazení perspektivy udržitelného rozvoje do systému vzdělávání pro veřejnou správu
3.3.2 Vzdělávání a osvěta v oblasti environmentální odpovědnosti
3.3.3 Osvětová činnost a metodická podpora v oblasti sociálně odpovědného a obecně strategického zadávání veřejných zakázek
3.3.4 Hodnocení udržitelného rozvoje
3.3.5 Zlepšení strategického plánování pro naplnění cílů udržitelnosti
3.4 Zvýšit význam a kvalitu provádění strategického řízení
3.4.1 Další rozvoj a implementace metod a nástrojů pro strategické řízení
3.4.2 Vznik a rozšiřování inovací pro strategické řízení
3.4.3 Zlepšování prostředí pro strategické řízení
3.4.4 Rozšiřování znalostí a zkušeností ve strategickém řízení
3.4.5 Podpora pro příjemce dotací - eLearningový kurz
3.5 Sjednotit kvalitu prováděných projektových prací ve státní správě
3.5.1 Zavedení minimálních standardů projektového řízení pro instituce státní správy
3.5.2 Sjednocení kompetencí projektových manažerů v institucích státní správy a zařazení výkonu projektových prací do katalogu správních činností a oborů služby
4. KOMPETENTNÍ LIDSKÉ ZDROJE
4.1 Zvýšit znalosti a dovednosti volených zástupců územně samosprávných celků
4.1.1 Zavedení systémového vzdělávání zastupitelů
4.1.2 Zavedení povinného ověření zvláštní odborné způsobilosti u všech volených zástupců vykonávajících přenesenou působnost
4.2 Zvýšit znalosti a dovednosti úředníků územně samosprávných celků