Česká republika je díky klientskému přístupu, modernímu návrhu úředních procesů a efektivnímu využívání digitálních a nedigitálních technologií jednou z předních zemí v přívětivosti veřejné správy.

1 UŽIVATELSKY PŘÍVĚTIVÉ A EFEKTIVNÍ ON-LINE SLUŽBY PRO OBČANY A FIRMY

1.1 Národní katalog služeb

1.2 Centrální informační místo

1.3 Univerzální obslužné kanály

1.4 Digitální služby resortů

1.5 Národní katalog otevřených dat

1.6 Role správců služeb

1.7 Zpětná vazba klientů

1.8 Jednotné UX/UI

1.9 Proaktivní poskytování služeb

2 DIGITÁLNĚ PŘÍVĚTIVÁ LEGISLATIVA

2.1 Digitální dopady navrhované legislativy

2.3 eSbírka a eLegislativa

2.4 Průběžná aktualizace platné legislativy

2.5 Právo na digitální služby

2.6 Revize legislativy eGovernmentu

2.7 Soukromé a veřejnoprávní služby

2.8 Metodika pro veřejné zakázky v oblasti ICT

2.9 Nová legislativa eGovernmentu

2.10 Legislativní podpora proaktivního poskytování služeb

3 ROZVOJ PROSTŘEDÍ PODPORUJÍCÍHO DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE V OBLASTI eGOVERNMENTU

3.1 Čerpání mimorozpočtových zdrojů

3.2 Digitalizace dosud nedigitalizovaného obsahu.

3.3 Digitální archivy

3.4 Základní registry

3.5 Komunikační infrastruktura

3.6 Elektronická identifikace

3.7 Digitální mapa veřejné správy

3.8 Kybernetická bezpečnost

3.9 Přeshraniční elektronická identifikace

3.10 Digitální oprávnění a zmocnění

3.11 Elektronické platby

3.12 Stavebnice sdílených řešení

4 ZVÝŠENÍ KAPACIT A KOMPETENCÍ ZAMĚSTNANCŮ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ

4.1 Systemizace expertních profesí

4.2 Získání, udržení a rozvoj klíčových specialistů

4.3 Absolventi ve státním sektoru

4.4 Využití kompetenčních center

4.5 Ustavení transformačních útvarů

4.6 Kapacity pro realizaci změn

4.7 Naplnění expertních míst

4.8 Rozvoj digitálních kompetencí

5 EFEKTIVNÍ A CENTRÁLNĚ KOORDINOVANÉ ICT VEŘEJNÉ SPRÁVY

5.1 Řízení realizace IKČR

5.2 Zdroje na realizaci IKČR

5.3 Architektura veřejné správy

5.4 Koordinace státního ICT

5.5 eGovernment cloud

5.6 Národní ICT autorita

5.7 Agendy v přenesené působnosti

5.8 Sdílená řešení pro malé agendy a úřady

5.9 Propojený datový fond

5.10 Veřejný datový fond

5.11 Systémy prostorových dat

5.12 Měření a vyhodnocování realizace IKČR

5.13 Agendové informační systémy

6 EFEKTIVNÍ A PRUŽNÝ DIGITÁLNÍ ÚŘAD

6.1 IT podpora práce úředníků

6.2 Vnitřní digitalizace úřadu

6.3 Nové metody řízení úřadu

6.4 Modernizace provozních IS

6.5 Modernizace digitální infrastruktury