MINISTERSTVO PRŮMYSLU A OBCHODU
Priority spotřebitelské politiky 2015-2020
Bezpečnost výrobků a služeb
Zajistit účinný dozor nad striktním dodržováním spotřebitelského práva vztahujícího se k zajištění bezpečnosti výrobků
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Zajistit odpovídající finanční prostředky na provádění účinného dozoru v oblasti bezpečnosti
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Zajistit účinnou spolupráci dozorových orgánů působících v oblasti bezpečnosti výrobků na vnitrostátní úrovni
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
V návaznosti na povinnosti vyplývající z evropské legislativy zintenzivnit spolupráci s dozorovými orgány ostatních členských států, nadále v plné míře využívat výstražného systému o výskytu nebezpečných nepotravinářských výrobků na evropském trhu
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Zapojovat se do společných projektů členských států EU v rámci zajišťování vyšší míry bezpečnosti výrobků na společném trhu
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Cíleně se zaměřovat při plánování kontrolních akcí dozorových orgánů na kategorie výrobků s opakovaně zjišťovanou rizikovostí
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Zlepšit průběžné informování spotřebitelů i podnikatelské veřejnosti o právních předpisech zaměřených na oblast bezpečnosti výrobků
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Aktivně se účastnit schvalování nařízení EP a Rady o bezpečnosti spotřebních výrobků v orgánech EU a prosazovat přístupy v souladu se schválenou rámcovou pozicí a instrukcemi k jednotlivým jednáním.
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
Ochrana ekonomických zájmů spotřebitelů
Zvážit přípravu spotřebitelského kodexu napomáhajícího zpřehlednění legislativní úpravy spotřebitelského práva a případně připravit návrh tohoto zákona; současně posoudit specifika právní úpravy ochrany spotřebitele na finančním trhu.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
Dokončit legislativní proces novelizace zákona o pojišťovacích zprostředkovatelích a likvidátorech pojistných událostí.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
Dokončit legislativní proces úpravy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
Aktivně se podílet na přípravě a schvalování nové směrnice EP a Rady o souborných cestovních službách a cestách s asistovanou přípravou.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
Zajistit řádnou transpozici nové směrnice o souborných cestovních službách a cestách s asistovanou přípravou.
Deskriptory:
XIV.b služby cestovního ruchu
XXIII.c práva spotřebitelů
Aktivně se podílet na přípravě a schvalování novelizace nařízení EP a Rady č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů.
Deskriptory:
XI.d letecká doprava
XXIII.c práva spotřebitelů
Transponovat směrnici 2014/17/EU o smlouvách o spotřebitelském úvěru na nemovitosti určené k bydlení.
Deskriptory:
XVI.d dostupné bydlení
XXIII.c práva spotřebitelů
Připravit návrh věcného záměru zákona o poskytování služeb realitních zprostředkovatelů a následně předložit odpovídající legislativní návrh tohoto zákona.
Deskriptory:
XVI.d dostupné bydlení
XXIII.c práva spotřebitelů
Provést novelizaci příslušných ustanovení nového občanského zákoníku v oblasti ochrany spotřebitele včetně problematiky finančních služeb.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
Provést vyhodnocení souboru spotřebitelských práv z hlediska toho, zda odpovídají stávající „digitální“ době.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
Aktivně se podílet na opatřeních sledujících růst kvality výrobků a služeb, a to především na základě zjištěných potřeb a zájmů spotřebitelů.
Deskriptory:
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.c práva spotřebitelů
Zpracovat Koncepci ochrany spotřebitele v procesu zavedení eura v ČR v případě rozhodnutí vlády o zavedení měny euro v ČR.
Deskriptory:
XXIII.c práva spotřebitelů
Dozor nad trhem
Zajišťovat účinný dozor nad trhem a jeho účinnost průběžně vyhodnocovat.
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Pokračovat ve spolupráci s ostatními dozorovými orgány ostatních členských států v rámci nařízení EP a Rady 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitelů; aktivně se zapojovat do společných projektů.
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Zajistit účinný a efektivní dozor nad dodržováním regulace v oblasti hypotečních úvěrů vycházející z legislativy EU
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Zajistit účinný a efektivní výkon dozoru nad dodržováním zákona o spotřebitelském úvěru, zejména pokud se týká poskytování správných a úplných informací spotřebitelům o nabízeném produktu.
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Legislativně upravit podmínky pro vstup do odvětví poskytování a zprostředkování spotřebitelských úvěrů.
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Zajistit podmínky pro účinný a efektivní dozor nad dodržováním regulace v oblasti loterií a jiných podobných her, zejména v oblasti dozoru nad ochranou spotřebitele.
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Posílit kontrolní činnost zaměřenou na porušování zákonných ustanovení o zákazu uplatňování nekalých obchodních praktik.
Deskriptory:
XXIII.b dozor nad trhem
Posílení vymahatelnosti práva
Realizovat systém mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v návaznosti na přijatou legislativní úpravu.
Deskriptory:
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
Vyhodnotit fungování mimosoudního řešení spotřebitelských sporů a případně přijmout odpovídající opatření.
Deskriptory:
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
Spolupráce se spotřebitelskými organizacemi
Podporovat finančními dotacemi vybrané projekty spotřebitelských organizací, a to v rámci návrhu státního rozpočtu. Finanční rámec se navrhuje ve výši od 14 mil. Kč v roce 2015 do 19 mil. Kč v roce 2020.
Deskriptory:
XXI.d NNO
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.c práva spotřebitelů
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
Spolupracovat se spotřebitelskými organizacemi zejména v rámci činnosti Spotřebitelského poradního výboru, využívat námětů a podkladů spotřebitelských organizací.
Deskriptory:
XXI.d NNO
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
XXIII.c práva spotřebitelů
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
Vzdělávání a informovanost spotřebitelů, komunikace s veřejností
Podporovat spotřebitelské vzdělávání ve školách s cílem zvýšit úroveň znalostí žáků a studentů v oblasti spotřebitelských práv a povinností. Podporovat spotřebitele v informovaných rozhodnutích.
Deskriptory:
VI.i celoživotní učení
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.b dozor nad trhem
XXIII.c práva spotřebitelů
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
Podporovat vzdělávací aktivity zaměřené na posilování finanční gramotnosti občanů.
Deskriptory:
XXIII.d vymáhání práv spotřebitelů
XXIII.c práva spotřebitelů
VI.i celoživotní učení
Podporovat vzdělávání v oblasti životního prostředí
Deskriptory:
VI.i celoživotní učení
XXIII.c práva spotřebitelů
Podporovat semináře a ostatní vzdělávací aktivity zaměřené zejména na seniory a další zranitelné skupiny s cílem zvýšit úroveň jejich povědomí o právech spotřebitelů a možnostech jejich uplatnění v praktickém životě, jakož i o jejich povinnostech (např. ve vztahu k životnímu prostředí).
Deskriptory:
VI.i celoživotní učení
XXIII.a bezpečnost výrobků a služeb
XXIII.c práva spotřebitelů