| Akční plán 2021-2023 ke koncepci Klientsky orientovaná veřejná správa 2030 |
| 1. | Pro klienta dostupné a kvalitní služby veřejné správy |
| 1.1 | Zlepšit kvalitu služeb poskytovaných veřejnou správou |
| 1.1.1 | Optimalizace řešení životních událostí |
| 1.1.2 | Tvorba analytických podkladů pro digitalizaci vybraných částí VS |
| 1.1.3 | Tvorba návrhů a analýz pro implementaci e-služeb VS na transakční část portálu gov.cz |
| 1.1.4 | Zlepšení informovanosti občanů o možnostech čerpání služeb VS |
| 1.1.5 | Vytvoření a následná realizace vzdělávacího programu ke zlepšení pro-klientského přístupu úřadů VS |
| 1.1.6 | Vytvoření nových či zdokonalení stávajících nástrojů hodnocení kvality poskytovaných služeb |
| 1.1.7 | Elektronizace matriční agendy |
| 1.1.8 | Hodnocení výkonu VS v ČR a doporučení pro zlepšení kvality služeb z pohledu OECD |
| 1.2 | Zajistit optimální dostupnost služeb |
| 1.2.1 | Vytvoření nové struktury výkonu přenesené působnosti |
| 1.2.2 | Zrušení místní příslušnosti ve všech případech, kde je to vhodné |
| 1.2.3 | Zajištění flexibilnějšího výkonu VS v aglomeracích |
| 1.2.4 | Analytické zhodnocení zákonných úkolů v oblasti samosprávy |
| 1.2.5 | Hodnocení dostupnosti služeb v území za pomoci inovativních nástrojů |
| 1.2.6 | Analytické zhodnocení poskytování služeb VS občanům pobývajícím v zahraničí a následné kroky |
| 2. | Efektivně fungující systém veřejné správy |
| 2.1 | Posílit řídící a koordinační mechanismy |
| 2.1.1 | Analytické zhodnocení řízení VS v zahraničí |
| 2.1.2 | Analytické zhodnocení kompetencí a jejich ukotvení |
| 2.1.4 | Posílení řízení přenesené působnosti |
| 2.1.6 | Posílení adresného financování výkonu přenesené působnosti |
| 2.1.7 | Podmínění vzniku statutárního města |
| 2.2 | Zefektivnit kontrolní mechanismy v oblasti nakládání s veřejnými prostředky |
| 2.2.1 | Analytické zhodnocení slabých stránek současného systému kontrol veřejných prostředků |
| 2.2.2 | Kompletní revize platného zákona o finanční kontrole |
| 2.3 | Zlepšit právní prostředí |
| 2.3.1 | Důsledné zpracování a kontrola RIA |
| 2.3.2 | Ukotvení ex-post RIA |
| 2.3.3 | Metodická podpora zpracování RIA |
| 2.3.4 | Propojení právních předpisů v e-Sbírce s judikaturou |
| 2.3.5 | Rozšíření e-Sbírky o publikaci právních předpisů ÚSC |
| 2.4 | Zefektivnit spolupráci obcí |
| 2.4.1 | Podpora meziobecní spolupráce ve správních obvodech obcí s rozšířenou působností coby přirozených mikroregionálních center |
| 2.4.2 | Zřízení specifického institutu meziobecní spolupráce v rámci aglomerací |
| 2.5 | Vytvořit prostřední podporující inovace a rozvíjet AI a automatizaci |
| 2.5.1 | Analytické zhodnocení systému inovací veřejných politik a sdílení zkušeností v oblasti inovací |
| 2.5.2 | Implementace doporučení analýzy |
| 2.5.3 | Analytické zhodnocení potenciálu využití automatizace/umělé inteligence v agendách veřejné správy a následná realizace doporučení |
| 3. | Efektivně fungující instituce veřejné správy |
| 3.1 | Rozšířit rozhodování a plánování na principu evidence-informed |
| 3.1.1 | Rozvoj kompetencí analytických pracovníků ve VS |
| 3.1.2 | Zvýšení povědomí VS o významu analytické práce a evidence-informed rozhodování |
| 3.1.3 | Vytvoření platformy sdílení dat pro analytickou práci |
| 3.1.4 | Ukotvení analytických týmů v organizační struktuře státní správy |
| 3.1.5 | Vytvoření systému sběru dat o veřejné správě |
| 3.2 | Rozšířit aplikaci trvale udržovaných přístupů k řízení kvality |
| 3.2.1 | Podpora rozvoje zavedeného systému řízení kvality ve služebních úřadech |
| 3.2.2 | Realizace školení |
| 3.2.3 | Realizace systému oceňování služebních úřadů za úspěchy v oblasti řízení kvality |
| 3.2.4 | Benchmarking ve státní službě |
| 3.2.5 | Sdílení dobré praxe |
| 3.2.6 | Metodické vedení nastavení a udržování systému řízení organizace |
| 3.2.7 | Metodická podpora systému řízení organizace |
| 3.2.8 | Zpřístupnění metodiky CAF 2020 úřadům ÚSC |
| 3.3 | Zlepšit uplatnění principů udržitelného rozvoje |
| 3.3.1 | Zasazení perspektivy udržitelného rozvoje do systému vzdělávání pro veřejnou správu |
| 3.3.2 | Vzdělávání a osvěta v oblasti enviromentální odpovědnosti |
| 3.3.3 | Osvětová činnost a metodická podpora v oblasti sociálně odpovědného a obecně strategického zadávání veřejných zakázek |
| 3.3.4 | Hodnocení udržitelného rozvoje |
| 3.4 | Zvýšit význam a kvalitu provádění strategického řízení |
| 3.4.1 | Další rozvoj a implementace metod a nástrojů pro strategické řízení |
| 3.4.2 | Vznik a rozšiřování inovací pro strategické řízení |
| 3.4.3 | Zlepšování prostředí pro strategické řízení |
| 3.4.4 | Rozšiřování znalostí a zkušeností ve strategickém řízení |
| 3.5 | Sjednotit kvalitu prováděných projektových prací ve státní správě |
| 3.5.1 | Zavedení minimálních standardů projektového řízení pro instituce státní správy |
| 3.5.2 | Sjednocení kompetencí projektových manažerů v institucích státní správy a katalogizace projektových prací |
| 4. | Kompetentní lidské zdroje |
| 4.1 | Zvýšit znalosti a dovednosti volených zástupců územně samosprávných celků |
| 4.1.1 | Zavedení systémového vzdělávání zastupitelů |
| 4.1.2 | Zavedení povinného ověření zvláštní odborné způsobilosti u všech volených zástupců vykonávajících přenesenou působnost |
| 4.2 | Zvýšit znalosti a dovednosti úředníků územně samosprávných celků |
| 4.2.1 | Standardizace vstupního vzdělávání úředníků ÚSC |
| 4.2.2 | Nastavení obsahu správních činností, přípravy a ověření zvláštní způsobilosti podle působnosti jednotlivých ÚSC |
| 4.2.3 | Zlepšení koordinace procesu uznávání rovnocennosti vzdělání |
| 4.3 | Zkvalitnit vzdělávání ve státní správě |
| 4.3.1 | Centrální vzdělávání v průřezových oblastech |
| 4.3.2 | Prohlubování vzdělání v klíčových správních činnostech |
| 4.3.3 | Centrální evidence absolvovaných vzdělávacích akcí |
| 4.3.4 | Změna pojetí struktury vzdělání v kontextu zákona o státní službě |
| 4.3.5 | Standardizace vstupního vzdělávání úvodního |
| 5. | Informovaní a účastnící se občané |
| 5.1 | Zlepšit komunikaci veřejné správy směrem k veřejnosti |
| 5.1.1 | Metodické vedení komunikace institucí veřejné správy s veřejností |
| 5.1.2 | Zavedení povinnosti centrálních orgánů státní správy zpracovávat komunikační strategie |
| 5.1.3 | Realizace odborných setkání a tvorba informačních materiálů za účelem zvyšování informovanosti o dění ve veřejné správě |
| 5.1.4 | Metodické vedení komunikace institucí veřejné správy se specifickými skupinami |
| 5.2 | Zvýšit povědomí o možnostech účasti občanů na veřejném dění, tyto možnosti usnadňovat |
| 5.2.1 | Šíření znalosti o formách možné účasti obyvatel na veřejném dění |
| 5.2.3 | Analytické zhodnocení fungování subobecní struktury a z toho plynoucí následné kroky |
Portál strategické práce
Metodika přípravy veřejných strategií
DATAPLÁN
